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淘宝代运营-影响店铺销量的7大因素
发布时间:2020-07-17     来源:易亚网络
店铺销量高的前提是店铺有足够多的流量支撑,新手卖家一定要注意,提高店铺曝光度很重要,其次就是互动,保持跟顾客的交流。曝光是让买家知道你的店铺的存在,这时很难会对店铺直接产生认可,而互动就是在交流的过程中使顾客对你产生信任和依赖,同时很大程度的活跃粉丝,调动粉丝的活跃度。
1、分析市场环境,选择产品
  开店前要先了解行业内的行情,分析市场现状,了解流行趋势以及消费者偏爱什么样的风格款式,有什么需求等,可以利用生意参谋和官方平台数据分析,作为参考。了解完基本现状之后,再细致分析什么行业发展相对较好,并且更容易入行,确定行业后再进一步分析该行业的发展前景。最后要确定产品的风格、款式、货源等问题。还有很重要的一点就是做好竞品分析,从同行的定价、店铺装修、活动、竞品卖点等方面去做了解,正所谓知己知彼,百战不殆。只有深入了解竞争对手,才能更好的在行业内立足。
2、分析消费人群
  开店前一定要明确目标人群,明确你的产品是要卖给谁的。目标人群的分析也包括很多方面,例如年龄、性别、爱好、消费层级等等。人群定位非常重要,消费人群定位错误,产品的销售就是无根之木、无水之源。消费人群的分析可以利用生意参谋和阿里指数作为参考。
3、店铺装修
  明确目标人群以后,就要去了解该人群喜欢的风格,然后根据这种风格去装修店铺,保证店铺风格是目标人群喜欢的类型。但是要注意装修风格要统一,不要求面面俱到,但是要独当一面。如果实在不懂装修,不知道如何下手可以去参考一下竞争对手或者行业内前10名的店铺。参考可以,但是绝不能照搬,参考的目的是为了让你有一个整体的概念,有初步想法,再一步一步完成。
4、确定产品卖点
  明确卖点就是明确消费人群痛点的过程,只有戳中消费者的痛点,他们才会更快的下单。买点确定后要做好宝贝的详情页,制定促销政策,多发现低成本高品质的产品,用以促销,为店铺获取更多的粉丝。
5、店铺引流
  店铺和产品最大的依靠就是流量,只有有足够的流量才能维持店铺的生存,那么怎么为店铺引流呢?流量分为免费流量和付费流量,其中付费流量最常用的推广方式就是直通车,后续还可以通过钻展做流量拓展。不同的阶段有不同的引流方法,争取以最低的成本获取最多的流量。
6、多维度提升转化
  (1)提炼卖点,真是展现产品:买家秀、问大家其实都是在通过使用过产品的消费者展示效果,来打消未下单的顾客对产品的各方面顾虑,从买家角度呈现效果,会促使由于要不要下单的买下尽快下单。
  (2)视觉销售及店铺风格:店铺风格要统一,有自己独有的格调,在众多同行中独树一帜。这些方面在店铺装修和对详情页进行布局时就要考虑在内,做好整体规划。风格独特的店铺装修或者主图详情页会使买家看到类似产品时就能联想到我们的店铺,从而形成独有的格调和品牌效应。
7、注重用户体验
  服务方面的能力可以通过各种方式来提升,例如赠送礼品,提升客服的服务水平等等,提升服务能力能够提升用户购物体验,增加用户的满意度,从而提升店铺的DSR动态评分。在这里简单说下,我们用的是悟空交易,它不仅拥有旺旺自动通知,也有短信自动通知的功能,双模式同步进行,可以在买家咨询未下单、拍下未付款、核对地址、发货通知、物流提醒、签收催收、交易成功催评等等二十几种场景下完成自动提醒,软件里不仅提供专业的话术模板同时还支持自定义内容发送哦,做好买家订单全流程的服务,才能获取到更多的好评,提升店铺DSR!
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